Come Misurare il ROI dei Social con Google Analytics

Pubblicato da Yuri Carlenzoli | 03 aprile 2012

Ecco il semplice modo per tracciare il ROI o comunque un guadagno proveniente dai social con Google Analytics, ovviamente è richiesto un sito internet.

ROI-Social-Google-Analytics

Innanzitutto dico che ho specificato che spiego come monitorare con Google Analytics il ROI, se c'è un investimento, oppure il guadagno che generano i social network solamente se si ha un sito internet perchè solo così è possibile impostare obiettivi con Google Analytics, si potrebbe anche misurare il ROI dei social con Google Analytics tramite gli appositi URL di Google Analytics ma non sarebbe la stessa cosa, dico anche che l'immagine qui sopra è solo a scopo illustrativo, AdSense non può essere considerato ROI anche se in pratica è un guadagno.

In teoria, per monitorare il ritorno dell'investimento (ROI) che generano i social network/media con Google Analytics non bisogna far altro che dividere il traffico generato dai social network per monitorare solo quello, e, tramite gli obiettivi vedere quando rende il traffico proveniente dai social.

Spiegarlo per me è semplice dato che nel post dove dico come fare il segmento avanzato per i social ho già smezzato l'articolo, quel segmento avanzato anche se l'ho fatto con la versione precedente di Google Analytics è perfettamente funzionante anche con l'ultima versione dell'interfaccia (Google Analytics 5), ovviamente potete togliere i social che non usate oppure aggiungerne altri.

Una volta fatto il segmento avanzato per suddividere tutto il traffico da quello dei social network non dovete far altro che entrare nel profilo di Google Analytics desiderato, premere "Amministrazione" in alto a destra nella nuova interfaccia, entrare nella scheda obiettivi e creare un nuovo obiettivo che vi permetterà di monitorare le conversioni, può tranquillamente essere anche un link:

Obiettivo-Affiliazione-Social-Google-Analytics

Anche se qui sopra ho fatto uno screenshot che fa vedere l'impostazione di un obiettivo di un evento di Google Analytics, ricordo che non siete sicuri che se cliccano su di un evento (di un'affiliazione od altro) ci sarà una conversione, quindi non sarete sicuri che genererà ROI ed il valore obiettivo sarà ipotetico, comunque, dopo aver impostato il link virtuale come da screenshot il link che dovrete fare (con il nuovo codice asincrono) sarà:

<a target="_blank" rel="nofollow" href="http://dominio.it/affiliazione.php" onClick="_gaq.push(['_trackEvent','affiliazione','vai','XYZ']);">

Gli obiettivi che potete impostare possono corrispondere a varie cose, il tipo di obiettivo "Destinazione URL" è una pagina che potrebbe essere quella di ringraziamento dopo che si ha fatto una vendita, "Durata della visita" e "Pagine/visita" non hanno bisogno di descrizione e non credo vogliate impostarle come obiettivi a meno che il vostro scopo non sia quello di far visualizzare il più a lungo possibile o più in profondità il vostro sito internet, questi due obiettivi un ROI diretto non lo portano.

Dico infine che una volta che avrete fatto tutto per vedere il ROI dei social network/media tramite Google Analytics non dovrete far altro che premere il bottone "Segmenti avanzati" nei rapporti standard, deselezionare "tutte le visite" ed aggiungere al report il vostro rapporto personalizzato, inoltre dico anche che proprio nel periodo in cui pubblico questo articolo Google Analytics sta per rilasciare il nuovo report social, servirà comunque impostare obiettivi per vedere il ROI dei social network/media.

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